Zasady korzystania z usług świadczonych przez Forexia.
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług sprzątania przez Forexia z siedzibą przy ul. Stanisława Skarżyńskiego 6A, 02-377 Warszawa. Kontakt: [email protected], +48 800 086 710. Korzystanie z usług jest równoznaczne z akceptacją poniższych zasad.
Forexia świadczy usługi sprzątania mieszkań, domów, biur oraz powierzchni komercyjnych, w tym mycie okien, sprzątanie po remoncie oraz pranie tapicerki. Dokładny zakres, termin oraz orientacyjna cena ustalane są indywidualnie z klientem przed rozpoczęciem realizacji zlecenia, na podstawie informacji przekazanych przez klienta lub wizji lokalnej.
Zlecenie można zgłosić poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie, wiadomość e-mail lub telefonicznie. Po otrzymaniu zgłoszenia usługodawca kontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia zakresu prac, terminu oraz warunków realizacji. Umowa uznawana jest za zawartą po obustronnym potwierdzeniu ustaleń.
Usługi realizowane są przez przeszkolony personel z użyciem sprzętu i środków czystości dostarczonych przez Forexia. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do lokalu w uzgodnionym terminie. W przypadku braku dostępu z winy klienta usługodawca może naliczyć opłatę za nieudany dojazd.
Wynagrodzenie za usługę ustalane jest przed jej rozpoczęciem na podstawie zakresu prac i metrażu. Płatność następuje po wykonaniu usługi, w sposób uzgodniony z klientem.
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości wykonanej usługi w terminie 7 dni od jej wykonania, za pośrednictwem adresu e-mail [email protected]. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Forexia ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w trakcie realizacji usługi z winy personelu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient zobowiązany jest poinformować o przedmiotach delikatnych przed rozpoczęciem prac.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje poprzez publikację aktualnej treści na stronie forexia.pro.
Profesjonalne usługi sprzątania biur, mieszkań i powierzchni komercyjnych w Warszawie.